يوضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عبر الموقع وتطبيق العملاء وتطبيق الشركاء.
نحن في GIVITY نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيق GIVITY للعملاء، وتطبيق GIVITY Partners للشركاء، وأي خدمات مرتبطة بإرسال واستقبال وإدارة الهدايا الرقمية وبطاقات الهدايا والمحافظ الإلكترونية وعمليات الاسترداد.
GIVITY هي منصة رقمية لإرسال واستقبال وإدارة الهدايا وبطاقات الهدايا الرقمية، وربط العملاء بالشركاء التجاريين المعتمدين.
قد نجمع البيانات التالية حسب طريقة استخدامك لخدمات GIVITY:
| نوع البيانات | أمثلة | الغرض |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، صورة الحساب | إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، إدارة الملف الشخصي |
| بيانات المستلم | اسم المستلم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، رسالة الهدية | إرسال بطاقة الهدية وإشعار المستلم |
| بيانات جهات الاتصال | الأسماء وأرقام الجوال المختارة من دفتر الهاتف | تسهيل اختيار الأصدقاء وإرسال الهدايا لهم، بعد منح الإذن |
| بيانات المعاملات | قيمة الهدية، رقم الطلب، حالة الدفع، الفواتير، سجل الهدايا | إتمام الطلبات، إصدار الفواتير، إدارة سجل الهدايا |
| بيانات المحفظة | الرصيد، العمليات، الاسترداد، التحويلات، السحوبات للشركاء | إدارة المحفظة وتتبع العمليات المالية |
| بيانات الشركاء | اسم النشاط، بيانات المتجر، بيانات الملف التجاري، عمليات المسح والاسترداد | إدارة حساب الشريك وتأكيد عمليات استرداد الهدايا |
| بيانات الجهاز والتقنية | نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجلسة، عنوان IP، سجلات الاستخدام | الأمان، تحسين الأداء، منع الاحتيال، الدعم الفني |
| بيانات الإشعارات | رمز إشعارات Firebase أو ما يماثله، حالة قراءة الإشعارات | إرسال تنبيهات عن الهدايا والطلبات والحساب |
| بيانات الموقع التقريبية أو العنوان | مدينة، منطقة، عنوان فرع أو متجر | عرض الشركاء القريبين، تحسين تجربة الخدمة، دعم الخرائط |
لا نقوم بجمع كل هذه البيانات من جميع المستخدمين. يعتمد نوع البيانات على الخدمات التي تستخدمها والأذونات التي تمنحها داخل التطبيق.
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
نعالج بياناتك الشخصية وفق الأسس النظامية المناسبة، والتي قد تشمل:
قد تستخدم GIVITY مزودي دفع خارجيين، مثل PayPal أو غيره من بوابات الدفع المعتمدة، لمعالجة عمليات الدفع. عند إتمام عملية دفع، قد يتم توجيهك إلى مزود الدفع أو تتم المعالجة من خلال أدواته الآمنة.
قد يطلب تطبيق GIVITY أو تطبيق الشركاء الأذونات التالية:
يمكنك إدارة الأذونات أو تعطيلها من إعدادات جهازك، مع العلم أن تعطيل بعض الأذونات قد يؤثر على بعض وظائف التطبيق.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو حسب ما تتطلبه الأنظمة المعمول بها، أو لحل النزاعات، أو تنفيذ الاتفاقيات، أو دعم السجلات المالية والمحاسبية.
عند انتهاء الحاجة للبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو أرشفتها بشكل آمن حسب الحالة.
نستخدم تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح غير المصرح به. وتشمل هذه التدابير، حسب الحالة:
رغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذلك نعمل باستمرار على تحسين إجراءات الحماية.
وفقاً للأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
خدمات GIVITY ليست موجهة للأطفال بشكل مستقل. إذا كنت دون السن النظامية، يجب استخدام الخدمة تحت إشراف ولي الأمر أو الممثل النظامي. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل دون أساس نظامي مناسب، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو تقييد استخدامها.
قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها من خلال مزودي خدمات تقنية داخل أو خارج المملكة العربية السعودية، مثل خدمات الاستضافة، الإشعارات، التحليلات، أو الدفع. عند حدوث ذلك، نحرص على اتخاذ الضمانات المناسبة لحماية البيانات وفق المتطلبات النظامية المعمول بها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات الخدمة أو المتطلبات النظامية أو التقنية. سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة، وقد نقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو وسائل مناسبة أخرى.
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: